ASTY様

Lumion　Communityへの投稿ありがとうございます。

ナレッジベースのダウンロードリンクが切れてしまっており申し訳ございません。
ダウンロードリンクを修正したのでお試しください。

また、記事内のセクション1.2を参照いただき、
ネットワークルーター、アンチウイルスソフトウェア、そしてファイアウォールソフトウェアで
ドメイン・ポートにアクセスできるように設定の上お試しくださいませ。

ナレッジベース：OpenStreetMapのエラーはどのように解決できますか。

ご確認よろしくお願い致します。

ASTY様

お試しいただきありがとうございます。

下記、Windowsファイアウォールの一般的な設定方法をご案内いたします。

恐れ入りますが、御社のセキュリティに関わる内容となるため、
大変申し訳ございませんが、この設定を行ったことでの問題は
弊社では負いかねますことをご理解くださいませ。

また、詳細に関しましては、ご契約会社様、もしくはルーターの販売業者様に
解放の手順をご相談頂き、ご自身の責任にて行って頂けますよう
よろしくお願いいたします。

【手順】

1.Windowsの検索欄で「ファイアウォール」と検索します。

「ファイアウォールとネットワーク保護」を開きます。

2.「詳細設定」を選択します。（画像1）

3.「受信の規則」を選択し、「新しい規則」をクリックします。（画像2）

4.「ポート」を選択し、「次へ」をクリックします。（画像3）

5.「TCP」を選択し、「特定のローカルポートを選択」、開放したいポート番号を入力します。

下記ナレッジベースをご参照ください。
ナレッジベース：Lumionはどのドメインとポートにアクセスする必要がありますか？
 

6.「接続を許可する」を選択し、「次へ」をクリックします。

ファイアウォールの設定手順は以上でございます。

「操作は不要です」と表示される場合は、Microsoft Defender ファイアウォール以外のファイアウォールが有効となっています。
提供元のセキュリティ対策ソフトの提供元のHPをご確認ください。　
お使いのセキュリティ対策ソフトが分からない場合は、パブリックネットワーク等に表示されるソフトの名称を確認してください。

それでも解決しない場合は、お使いのルーターのポート開放を調べていただくようお願い致します。

ASTY様

お試しいただきありがとうございます。

下記が新規で作成していただいた作成した受信の規則の確認方法になります。

【手順】

1.Windowsの検索欄で「ファイアウォール」と検索します。
「ファイアウォールとネットワーク保護」を開きます。

2.「詳細設定」を選択します。

3.「受信の規則」を選択し、表示される受信の規則から作成した新しい規則の名前を選択します。

4. 規則の名前を選択後、画面右下の「プロパティ」を選択します。

5. プロパティ画面の中の「プロトコルおよびポート」（タブ）を選択すると、「ローカルポート」の部分に登録したポートが確認できます。

ルーターに関しましては、ルーターのメーカーサイト等でご確認ください。

よろしくお願い致します。