sai様

Lumion　Communityへの投稿ありがとうございます。

お問い合わせいただいた件に関しては下記を参照ください。

■ エラーメッセージの表示について

表示されているエラーメッセージ「You can't run Lumion more than once at the same time」は、
Lumion側で表示されているメッセージになります。

多くの場合、Lumionをすでに起動している状態で、ファイルをデスクトップ等から
直接開こうとした際に表示されます。

下記手順で起動をお試しいただき、解決するかご確認ください。

【手順】

1. Lumion (起動していれば) を終了、あるいはPCを再起動します。

2. Windowsの[ 管理者として実行 ]を使用して、Lumionを実行します。

 ・インストールした「Lumion.exe」
     ※インストールフォルダの所在: C:\Program Files\Lumion 2023
　または、
・デスクトップ等にあるLumionのショートカット

どちらかを右クリックして、表示される一覧から [ 管理者として実行 ] を選択してください。

【上記で解決しない場合】

下記方法をお試しください。

1．グラフィックカードの更新

　下記リンクよりお使いのグラフィックカードの最新バージョンを検索ください。

　　リンク：NVIDIA
　　リンク：AMD

グラフィックカードの最新のドライバーをインストールしてから、PCを再起動してください。

2．Lumionの同時使用台数に達している可能性がございます。
　他のPCでLumionを起動している場合、Lumionを終了できるか社内の方にご確認ください。

最後に操作を続けられたとの事ですが、その際Lumionは起動しておりLive syncで同期できておりましたでしょうか。
詳細お知らせ頂けましたら幸いです。