Lumion 2024 student のアプリをダウンロードさせていただいたのですが、ダウンロード完了してstart Lumion を押しても何も出てこず、デスクトップにLumionのアプリは表示されているのですが開こうとしても何も表示されません。
再起動したりアンインストールしてやり直したりしたのですが結果は同じでした。
どのように対処すればいいか回答いただけると幸いです。