平塚様

お使いのバージョンは最新でしょうか。23.4.4では全角文字を入力できましたのでもし2023の最新バージョンにされてない場合はアップデートをお試し下さいませ。
最新でも同じ現象の場合は一度アンインストールして再度インストールをしてみると改善するかもしれません。