nagai　様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

>レイトレースの「完全なレイトレースガラス」をONにすると、ガラス越しの３D人物が消える現状が出ます。
>プレビュー、レンダリングで現象が発生します。
>但し、樹木や什器、インポートモデル、光源は表示されています。
>マテリアルは、2024のマテリアルにあるガラスを使用。
>人物データも、Lumion標準のデータ。
>PCは、DELL　Precision 7780でNVIDIA RTX5000 Ada Laptop。
>ドライバは最新を導入済み。

>使い方が間違えているのか、別に原因があるのかが不明で困っています。
>解決法があれば教えていただきたいです。
>よろしくお願いします。

ご不便おかけしております。
技術的な制限によりアニメーションキャラクター、デカール、F/X エフェクトなどのオブジェクトがガラスマテリアルの背後にある場合は表示されません。

下記メーカーのナレッジベースをご確認下さい。

　Knowledge Base：The New Glass Material for Lumion 2024 and the Glass setting for Ray Tracing

　　　上記の「8.2.5: Limitations:」をご確認ください。
　　　※英語表記となるため、必要に応じてブラウザの翻訳機能等をご利用の上ご確認ください。

お手数ですがRTエフェクトの「完全なレイトレースガラス」をオフにしてレンダリングをお試しください。

大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。