TS 様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

> プロジェクトを読み込む際、特定のファイルを開こうとすると「ERROR LOADING SIG」というメッセージが出てフリーズする。

ご不便をおかけしております。
一度、下記についてご確認いただけますでしょうか。

■ ご使用の動作環境の確認

PC上の何かが保存/上書き操作を妨げている可能性もございます。
下記リンクをご参照いただき、診断ファイルを作成のうえ、動作環境を満たしているかご確認ください。

・リンク:動作環境
・ナレッジベース：どのように診断ファイルを作成しますか？
・ナレッジベース：診断ファイルはどのように分析しますか?

※Lumion2023以前のバージョンの場合は、下記記事もご参照ください。
・ナレッジベース：Lumion 12を使用するにはどのようなコンピューターが必要ですか？
・ナレッジべ―ス：Lumion11を使用するにはどのようなコンピューターが必要ですか？
・ナレッジベース：Lumion10を使用するにはどのようなコンピューターが必要ですか？

■ 保存エラーが原因で.LSプロジェクトファイルが破損している可能性

上記ご確認いただいても改善されず、また、特定のファイルのみ開けない場合、
該当のファイルが破損している可能性もございます。
大変恐れ入りますが、上記の場合、
破損した.LSプロジェクトファイルからデータを回復する方法はありません。

下記ナレッジベースをご参照いただき、
原因と推奨事項をご確認いただけますと幸いです。

・ナレッジベース：
プロジェクトファイルの読み込み、保存、上書きの際にLumionが開かなかったり、エラーが表示されることがあるのはなぜですか？

作業中に正しく閉じられなかった場合は、
次にLumionを再起動した際に復元できる可能性はございます。
しかし、破損してしまったファイルについては、恐れ入りますが、
復元することができない状態となります。

下記ナレッジベースも併せてご参照ください。

・ナレッジベース：
Lumionはプロジェクト/シーンおよびインポートされたモデルファイルのバックアップを保存しますか？

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。