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Lumionコミュニティ (Q&A)

Lumionのライセンス認証サーバーに接続できません

投稿者:izmk
本日(6/28)より、Lumionを起動しようとすると、タイトル画面が出たまま起動できなくなりました。
当社では、WEBフィルタを導入しており、それに引っかかりブロックされるようになったようです(そのフィルタを停止したPCでは起動することができます)。
Lumionの起動に必要な、URLを教えてください。
投稿者:リビングCG

izmk 様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

>本日(6/28)より、Lumionを起動しようとすると、タイトル画面が出たまま起動できなくなりました。
>当社では、WEBフィルタを導入しており、それに引っかかりブロックされるようになったようです
>(そのフィルタを停止したPCでは起動することができます)。
>Lumionの起動にアクセスされるサーバ等のURLを全て教えてください。ホワイトリストに登録します。

ご不便をおかけしております。

■ ドメイン・ポートへのアクセス設定について

Lumionを使用する際に必要となるドメインとポートにつきまして、
下記ナレッジベースをご参照ください。

・ナレッジベース:Lumionはどのドメインとポートにアクセスする必要がありますか?

■ セキュリティソフト・ファイアウォールへの除外設定

また、セキュリティソフトをご利用の場合は、
ご利用中のすべてのソフトに、下記項目の除外設定が必要となります。

・Lumion  インストール先フォルダ
・Lumion.exeファイル
・ 「ドキュメント 」フォルダ内のユーザーデータのフォルダとサブフォルダ

詳細につきましては下記ナレッジベースをご参照ください。
・ナレッジベース:
ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールによる問題をどのように解決しますか?
・ナレッジベース:
Windows DefenderおよびWindowsファイアウォールでLumionを除外に追加する方法を教えてください。

大変恐れ入りますが、各ドメイン・ポートへのアクセス設定が必要な場合は、
システム管理のご担当者様とご相談の上、実施頂きますようお願い申し上げます。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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