KB 様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

>LUMION起動時に下記エラーメッセ—が表示され、操作ができません。改善方法を教示ください。
>Failed to create dummy d3d9: ［D3DERR_NOTAVAILABLE］

下記2点についてご確認、お試しください。

1. ご利用のPC環境に原因がある可能性がございます。
下記リンクをご参照のうえ、診断ファイルにて動作環境を満たしているかご確認ください。

・動作環境
・ナレッジベース：どのように診断ファイルを作成しますか？
・ナレッジベース：診断ファイルはどのように分析しますか?

2. グラフィックカードドライバ の更新

Lumionをご利用いただくにあたって、
グラフィックカードドライバは入手可能な最新バージョンのインストールをお願いしております。
最新の状態でない場合は、下記ナレッジベース「2」をご参照いただき、
ドライバの更新をお願いいたします。

※グラフィックカードドライバの更新後は、最後にPCを再起動してください。

ナレッジベース: 
Lumionの実行に必要な最新のシステムソフトウェアはどのようにインストールしますか？

大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。