Lumionコミュニティ (Q&A)

エラーメッセージ

「OUT OF MEMORY」と表示され、Lumionが開けない

投稿者:SA

保存したLumionファイルを開こうとすると、

「OUT OF MEMORY」と表示されて開くことができません。

解決方法があれば教えてください。

使用しているLumionバージョンは11です。

投稿者:リビングCG

SA様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

「OUT OF MEMORY」と表示される件ですが、

ご使用のPCのメモリ不足やグラフィックカードの更新状況等によって表示されることが多くございます。

そのため、まず下記の2点をお試しいただけますでしょうか。

 

【1】グラフィックカードドライバの更新

グラフィックカードドライバは入手可能な最新バージョンのインストールをお願いしております。

そのため、下記ナレッジベースを参考に、グラフィックカードドライバの更新をお願いいたします。最後にPCを再起動してください。

ナレッジベース: Lumionの実行に必要な最新のシステムソフトウェアはどのようにインストールしますか?

 

【2】仮想メモリの容量変更

Lumionのご使用にあたって必要な仮想メモリの容量は、

複雑なシーンの作業する際は最小で50GB、可能ならば100GB~150GBへ容量を増やすことをおすすめしております。

下記ナレッジベースを参考に、適切な容量へ変更をお願いいたします。

ナレッジベース:Windowsの仮想メモリの容量をどのように変更しますか?

 

上記2点をお試しいただいても解決されない場合は、大変お手数ですが、

下記情報を記載・添付の上、弊社お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 1.上記2点の対応の完了/未了の状況

 2.最新の診断ファイル  参考)どのように診断ファイルを作成しますか?

 3.エラーが表示される場合は、エラーメッセージの分かるスクリーンショット

 4.Lumionの正確なバージョン  参考)使用中のLumionの製品・バージョン情報はどこで確認できますか?

以上です。

 

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

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