gonn様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

SketchUpに関しましてはバージョンに応じたインポート方法がございます。
下記ナレッジベースの「2. SketchUpおよびLUMIONのバージョンに応じたインポート方法」を
ご確認ください。
ナレッジベース：SketchUpのモデルインポートガイドライン


合わせて最新のLiveSyncプラグインがインストールされているかご確認ください。
ナレッジベース： SketchUp LiveSyncプラグイン

また、大きなデータをお取り扱いの場合は下記記事をご確認いただき、
データを軽くすることをお勧めいたします。
ナレッジベース：Lumionにモデルをインポートする前に、モデルの複雑さをどのように軽減しますか？


上記ご確認いただいても解決されない場合は下記情報をサポートセンターまでご連絡ください。
お手数ですが問い合わせフォームにて別途送付いただけますと幸いです。
・LUMIONのバージョン
・SketchUpのバージョン
・エラーメッセージのスクリーンショット
・診断ファイル

参考）
診断ファイルの作成方法：https://support-lumion.livingcg.jp/portal/ja/kb/articles/どのように診断ファイルを作成しますか
問い合わせフォーム：https://lumion3d.jp/support/contact/

以上、よろしくお願い申し上げます。