Lumion Community

インポート

インポートエラー

投稿者:gonn
スケッチアップファイルをインポートしようとすると
インポートモデルエラーが出てしまいます。
対処法はありますでしょうか。
投稿者:笠井

gonn様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

SketchUpに関しましてはバージョンに応じたインポート方法がございます。
下記ナレッジベースの「2. SketchUpおよびLUMIONのバージョンに応じたインポート方法」を
ご確認ください。
ナレッジベース:SketchUpのモデルインポートガイドライン


合わせて最新のLiveSyncプラグインがインストールされているかご確認ください。
ナレッジベース: SketchUp LiveSyncプラグイン

また、大きなデータをお取り扱いの場合は下記記事をご確認いただき、
データを軽くすることをお勧めいたします。
ナレッジベース:Lumionにモデルをインポートする前に、モデルの複雑さをどのように軽減しますか?


上記ご確認いただいても解決されない場合は下記情報をサポートセンターまでご連絡ください。
お手数ですが問い合わせフォームにて別途送付いただけますと幸いです。
・LUMIONのバージョン
・SketchUpのバージョン
・エラーメッセージのスクリーンショット
・診断ファイル

参考)
診断ファイルの作成方法:https://support-lumion.livingcg.jp/portal/ja/kb/articles/どのように診断ファイルを作成しますか
問い合わせフォーム:https://lumion3d.jp/support/contact/

以上、よろしくお願い申し上げます。

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