kudou様

Lumion Communityへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は、モデル読み込み時にエラーが発生し、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
また、Lumionの再起動や別PCでの検証、ファイル名変更など、すでに多くの対処をお試しいただきありがとうございます。

スクリーンショットを拝見したところ、Lumionがモデルデータを正常に解析できず、読み込みに失敗している可能性が高い状況です。

RevitのLiveSyncおよびエクスポートにつきまして、現在ご利用のRevitプラグインは最新バージョン（View + LiveSync）でしょうか。
最新バージョンの場合、本件はメーカー側でも確認されている既知の問題で、一部のRevitモデルにおいてプラグインの主要機能が正常に動作しない事例が報告されています。なお、本問題はすでに開発チームへ共有済みです。

Lumion Viewを直ちに使用されない場合は、現行プラグインをアンインストールし、旧バージョンのご利用を推奨しております。
お手数ですが、一度アンインストールのうえ、以下の旧バージョンをお試しください。

・リンク：LiveSync 3.60.544
（アンインストール方法は「ナレッジベース：Revit LiveSyncプラグイン（セクション2）」をご参照ください）

上記をお試しいただいても改善しない場合は、以下のRevitログファイルを下記問い合わせフォームからご提供をお願いいたします。

　リンク：問い合わせフォーム

場所：
%Temp%\Act-3D\LumionPlugin\Revit
（例：C:\Users\username\AppData\Local\Temp\Act-3D\LumionPlugin\Revit）

お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

kudou様

Lumion Communityへのご返信誠にありがとうございます。
 

プラグインを旧バージョンに変更いただくことで、無事にデータのインポートが可能になったとのこと、安心いたしました。

お手元の環境にて正常に動作しているとのご報告をいただき、何よりでございます。

このたびはお手数をおかけいたしましたが、問題が解消されたとのことで、弊社といたしましても大変うれしく存じます。

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今後またご不明点やお困りの点等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

引き続き Lumion をよろしくお願い申し上げます。