sho様

Lumion Communityへのご投稿誠にありがとうございます。
Lumionが削除できないとのことで、ご不便をおかけしております。
「Please try restarting the uninstaller. × something went wrong. Learn more There is an issue with the installation cache file」は、
 インストールキャッシュ（設定ファイル）が破損している場合に発生することがございます。
お手数ですが、下記の手順を順にお試しください。

■対処方法
① Lumionを完全に終了
Lumionが起動していないかをご確認ください。
タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、「Lumion.exe」などの関連プロセスがあれば右クリックして「タスクの終了」を選択します。

② 通常のアンインストールを実行
Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストール済みのアプリ」を開きます。
一覧から「Lumion 2024」または「Lumion 2025」を選択し、「アンインストール」をクリックしてください。
同じエラーが出る場合は、次の手順へお進みください。

③ インストールキャッシュを削除
エクスプローラーを開き、下記のフォルダにアクセスします。
　C:\ProgramData\Lumion InstallerCache
 ※「ProgramData」フォルダが表示されない場合は、エクスプローラーの「表示」タブから「隠しファイル」にチェックを入れてください。
フォルダ内のファイル・フォルダをすべて削除します。

④ パソコンを再起動し、再度アンインストールを実行

アンインストールが正常に行えない場合は、以下のようなアンインストーラーアプリケーションをご利用ください。

・Revo Uninstaller

・CCleaner（無料版でもレジストリエントリの削除が可能です）

外部リンク：Windows版 CCleaner でアプリをアンインストールする（英語）

もし上記手順でも削除できない場合は、

 ・削除を試みているLumionのバージョン（例：Lumion 2024 / Lumion 2025）

 ・エラー画面のスクリーンショット

を添付の上、再度ご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

sho様

Lumion Communityへのご返信誠にありがとうございます。

削除を試みているバージョンが Lumion 2025 Student であること、承知いたしました。
エラー画面のスクリーンショットをご共有いただきありがとうございます。
 確認したところ、表示されている「Something went wrong. There is an issue with the installation cache file」
というエラーは、Lumion の インストールキャッシュが破損している場合に発生するものとなります。
すでにご案内した削除手順をお試しいただいているとのことで、大変お手数をおかけしております。
引き続き状況を把握するため、誠に恐れ入りますが、以下の情報をご提供いただけますでしょうか。

 1. 以下のフォルダが存在するかの確認と、フォルダ内のスクリーンショット

・C:\Program Files\Lumion 2025

・C:\ProgramData\Lumion InstallerCache

・C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Lumion

・C:\Users\ユーザー名\Documents\Lumion

※ Lumion InstallerCache フォルダが残っている場合は、その中のファイル一覧もあわせてご共有ください。

2. 外部アンインストーラー使用後の状況

Revo Uninstaller または CCleaner をお使い頂いた場合、

・Lumion 2025 が一覧に残っているか

・実行時の挙動（どこで止まるか／同じエラーが出るか）

こちらも併せてご共有いただけますと助かります。

上記を基に、最適な対応をご案内させていただきます。
お忙しいところお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。