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学生版ダウンロードについて

ダウンロードの際、情報を入力する画面において、住所の欄で半角数字で入力しているのにもかかわらず、半角数字のみで入力してくださいと出ますが、どうすればいいのでしょうか。
返信

2019年1月8日  投稿者  yuki

A様

お問い合わせありがとうございます。

「ダウンロードの際、情報を入力する画面において」とありますが、学生版Lumionのお申し込みフォームでの入力についてでしょうか。
もしそうであれば、入力時に、スペースやハイフンの部分が全角になっていませんでしょうか。

ご確認いただきまして、スペースやハイフンの部分が半角になっているにもかかわらず、お申し込みができない場合は
再度、ご連絡くださいませ。

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