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Ver11.5 Proクラッシュ回数増加

Ver11.5pro版を使っていますが、今まではそんなにクラッシュしませんでしたが、クラッシュ率が半端ないです。
また改善バージョンアップはされますか。
ご確認よろしくお願いします。
返信

2021年6月11日  投稿者  川上

senaa 様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

>Ver11.5pro版を使っていますが、今まではそんなにクラッシュしませんでしたが、クラッシュ率が半端ないです。
>また改善バージョンアップはされますか。

ご不便をおかけしております。
大変恐れ入りますが、解決のためにご使用の環境等を確認させていただきたく、
弊社のお問合せフォームより診断ファイルをお送りいだたけますと幸いです。

・診断ファイル
参考)診断ファイルの作成方法
https://support-lumion.livingcg.jp/portal/ja/kb/articles/どのように診断ファイルを作成しますか

・お問い合わせフォーム:https://lumion3d.jp/support/contact/

以上でございます。
大変お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

2021年6月17日  投稿者  senaa

一般投稿
GeForceのバージョンアップをしたらクラッシュしなくなった気がしますので、様子を見ることにします。またよろしくお願いします。

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