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サッシに斜線が入り黒くなる現象

CADのアーキトレンドゼロで作成したデータをFBXで取り込んだ際に、建具のガラスが、全面黒くなる部分や、斜めに斜線が入るように黒くなる部分、問題ない建具と、3パターンになることについて、原因はCAD側の問題でしょうか?LUMION側で修正できますか?ちなみに、黒くなっているところは、建具のサッシと同じくくりで出力されているようです。(サッシにマテリアルを入れると、その黒い部分も効果が反映されます。)

返信

2021年1月7日  投稿者  笠井

LUMION初心者様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

ご質問の件に関しまして、ご使用のパソコン環境に原因がある可能性がございます。
恐れ入りますが、下記情報を弊社のお問合せフォームより
お送りいただけますようお願いいたします。

1.診断ファイル
参考)
診断ファイルの作成方法:https://livingcg.zendesk.com/hc/ja/articles/360034799091

2.お使いのアーキトレンドゼロとLumionの正確なバージョン
参考)使用中のLumionの製品・バージョン情報はどこで確認できますか?
https://livingcg.zendesk.com/hc/ja/articles/360029847551

問い合わせフォーム:https://lumion3d.jp/support/contact/

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

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