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360°パノラマのMyLumionでの表示について

360°パノラマをMyLumionにアップすると、
写真のようにモデルが何も表示されない状態になってしまいます。
改善方法を教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。

返信

2020年11月5日  投稿者  野村

R様

日頃よりLUMIONをご利用いただき誠にありがとうございます。
LUMIONサポートセンターの野村と申します。

MyLumionでプロジェクトが正常に読み込まれない場合は
次のリンクをクリックして、プロキシサーバー経由でインターネットにアクセスしているかどうかをご確認ください。
リンク: http://amibehindaproxy.com

参考画像:MyLumionが機能する最低条件を満たしている場合=プロキシサーバー経由でインターネットにアクセスしていない場合 に表示される画面(スクリーンショット)
※プロキシサーバー経由でインターネットにアクセスしている場合、MyLumionは機能しません。
​​

プロキシサーバー経由でインターネットにアクセスしている場合、可能でしたらIT管理者様にプロキシサーバーを無効にするようご依頼ください。
参考ナレッジベース:アップロードしたMyLumionプロジェクトが読み込まれないのはなぜですか?

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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