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ガラスのピンクのモヤについて

ガラスのテクスチャを張るとピンク色のモヤが表示されてしまいます。

PCの再起動
別のファイルでやってみる
LUMIONの再インストール

を試しましたが改善されません。
解決策はありますか?


その他2件の画像を開く
返信

2020年4月28日  投稿者  笠井

gonn様

LUMION Communityへのご投稿ありがとうございます。

添付いただいた画像を拝見したところ、
ご使用のPC環境(グラフィックカードの性能、ドライバーの更新、メモリ量など)
により添付のような事象が起こった可能性がございます。

お問い合わせ内容の解決に向けて正確な状況把握が必要となりますので、
診断ファイルをご提供いただけますでしょうか?
下記、診断ファイルの作成方法を参照の上問い合わせフォームにて別途送付ください。

診断ファイルの作成方法:https://livingcg.zendesk.com/hc/ja/articles/360032604912
問い合わせフォーム:https://lumion3d.jp/support/contact/

以上です。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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