カレーライス 様
ご投稿いただきありがとうございます。
いただいた情報より実行された内容を再現したところ、弊社スタッフが使用するPCでは同様の症状は発生いたしませんでした。
※6)仕方がないので一度樹木をシーンから消去しようと思ったのですが、掴むこともできません。
→上記につきましては、選択された樹木にもよりますが、
「ネイチャー」、「ファインディテールネイチャー」もしくは「全てのカテゴリ」をカテゴリとして選択いただければ解決する可能性があります。
より正確な状況把握及びカレーライス様の動作環境の把握のため、
下記の情報をlum@livingcg.jp宛にご提供いただきますようお願いいたします。
①実行された内容の詳細
（選択・配置した樹木や選択したプリセットの情報など。
可能であれば、一連の流れを動画で録画し、録画データをご送付いただけますと幸いです。
動画をご送付いただける場合には、ギガファイル便(
https://gigafile.nu/)などのファイル転送サービスをご活用いただきますようお願いいたします）
②診断ファイル
https://livingcg.zendesk.com/hc/ja/articles/360032604912-診断ファイル-DXDiagファイル-の作成方法を教えて下さい
③該当のシーンファイル
（ギガファイル便(
https://gigafile.nu/)などのファイル転送サービスをご活用いただきますようお願いいたします）
以上でございます。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
